Этикет и правила проведения встреч
Каждая встреча отличается от другой
Цели, участники, культура, место проведения и обсуждаемые вопросы - это все изменяемые факторы, поэтому на самом деле строгих правил о том, как проводить встречу, просто нет, но есть ряд советов и основных принципов, забывать которые не стоит.
Правила проведения встреч
-
Следуйте дресс-коду. Если указано, что нужно приходить в smart casual (элегантная повседневная одежда), то не нужно надевать костюм-тройку.
-
Позволяйте каждому участнику высказаться и закончить свою мысль. Никого не перебивайте и помните, что каждый может высказать свое мнение.
-
Начинайте встречу вовремя и придерживайтесь намеченного расписания. У всех есть множество других дел!
-
Будьте кратки и лаконичны. Придерживайтесь основной темы.
-
Будьте внимательным слушателем и активным и позитивным участником
-
Убедитесь, что ваша речь и язык жестов не выражают скуку
-
Приложите максимальные усилия, чтобы запомнить имя каждого, и старайтесь обращаться к каждому правильно и по имени.
-
Делайте перерывы на кофе и туалет. Если у участников будет возможность спокойно посетить туалет в перерыв, а не проситься выйти перед всеми участниками, они наверняка это оценят. Обычно, достаточно перерыва в 10-15 минут каждые полтора часа.
После встречи
Из каждой встречи вы должны выносить уроки, что сработало, а что нет.
После крупных встреч с большим количеством участников, где вы не знаете всех лично, лучше всего отправить небольшую онлайн анкету-опрос, чтобы собрать обратную связь. В случае небольших и неформальных встреч можно просто попросить каждого высказать свое мнение в конце.
Виды деловых встреч
По виду деловые встречи делятся на официальные и неформальные,
а также на структурированные и ситуативные (без четкого плана)...
Планирование встречи
Деловая встреча - это не просто сбор нужных людей в одной комнате и ожидание того, что все вопросы решатся сами собой.
Как управлять ходом встречи и сделать ее максимально простой для вас
Встречи могут веселыми и активными. Но чрезмерное веселье может быстро превратиться в хаос и неэффективную болтовню, если не будет лидера (Вас),
который будет следить и контролировать происходящее.
Этикет и правила проведения встреч
На самом деле, нет никаких строгих правил в отношении
соблюдения делового этикета во время встреч.
Правила и нормы проведения встреч могут меняться, но всегда полезно иметь какую-то базовую структуру в качестве инструмента.